Contact en intake
We reageren binnen twee werkdagen op elk verzoek. Vul het formulier in of neem direct contact op via telefoon of e-mail.
Telefoon: +31 20 241 8890
E-mail: [email protected]
Adres: Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Nederland
Beschikbaarheid: Maandag t/m vrijdag 08:30 - 18:00 CET
Hoe we uw aanvraag behandelen
We houden het proces transparant en doelgericht, zodat u snel duidelijkheid heeft over mogelijkheden.
Analyse van uw vraag
Onze consultants beoordelen de context, doelstellingen en urgentie. Indien nodig vragen we extra informatie op.
Intakegesprek
We plannen een digitaal of fysiek gesprek van 45 minuten om scope, team en datafundament te bespreken.
Voorstel en planning
U ontvangt een voorstel met deliverables, tijdslijn, inzet en investering. Samen bepalen we de startdatum.
Contactformulier
Beschrijf uw vraag en huidige situatie zo concreet mogelijk. We gebruiken deze informatie alleen voor het beantwoorden van uw verzoek.
Veelgestelde vragen over contact
Praktische informatie rond afspraken, samenwerking en communicatie.
Wanneer kunnen we een eerste gesprek plannen?
We reserveren standaard twee blokken per week voor nieuwe intakes. Na ontvangst van uw aanvraag ontvangt u binnen twee werkdagen een voorstel voor tijden.
Kunnen jullie ons op locatie bezoeken?
Ja, wij werken hybride. Voor trajectstart of kritieke sessies bezoeken we graag uw kantoor binnen Nederland. We stemmen dit tijdens de intake af.
Welke informatie moeten we voorbereiden?
Een overzicht van huidige KPI’s, belangrijkste systemen en lopende initiatieven helpt om het gesprek effectief te maken. Indien beschikbaar ontvangen we graag bestaande rapportages.
Kunnen we eerst documentatie ontvangen?
Na een korte intake sturen we relevante voorbeelden, methodieken en referentiecases. Zo ziet u direct hoe we werken en welke deliverables u ontvangt.
Wat als onze vraag niet binnen jullie standaard diensten valt?
We analyseren graag of we waarde kunnen toevoegen. Indien nodig verwijzen we door naar partners uit ons netwerk die beter aansluiten op uw behoefte.
Werkafspraken & service levels
Heldere afspraken zorgen voor snelheid en vertrouwen.
- Reactietijd support: binnen één werkdag op operationele vragen.
- Escalaties bij kritieke issues via telefoon mogelijk buiten kantooruren.
- Gebruik van beveiligde communicatiemiddelen en gedeelde werkruimtes.
- Data-uitwisseling via versleutelde kanalen, opslag conform AVG.
- Regelmatige evaluaties van samenwerking en resultaten.
Bezoek ons kantoor
Ons kantoor aan de Herengracht is gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer. Nabijgelegen tram- en metrohaltes liggen op loopafstand. Voor meetings reserveren we vergaderzalen met audiovisuele voorzieningen.